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孩子摔伤到底谁的责任?超市还是......

2018-06-23 10:42:25 来源: 浏览量: 咨询电话:400-666-3138


曹女士的儿子两岁十个月。12号傍晚,她在物美大卖场萧山闻堰店买完东西,把儿子放在手推车里,坐自动扶梯下去的时候,手推车突然侧翻,儿子摔了出去 。深圳法律咨询


14号,在浙江大学医学院附属儿童医院, 曹女士的儿子萌萌,额头上包着纱布。从曹女士提供的照片来看,12号傍晚事故发生后,孩子额头流血,伤的不轻。

曹女士说,早上孩子有呕吐症状,先到内科检查了血液,没有问题,之后又复查头颅CT,还好没有明显外伤性改变。

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12号傍晚5点09分左右,她带儿子去物美萧山闻堰店的三楼买完电池,当时把儿子放在手推车后端的小坐椅上,自动扶梯从三楼到二楼下行过程中,她倒推手推车,儿子面朝前,她站在左侧。


曹女士:“应该是这样推,我当时是这样推的,孩子放对的,推推错了,我是手扶在这边的(怎么会摔出去的呢?)然后到十分之八的地方,还没有到底部的时候,这个车突然嘣的一声翻了,这个后脚就翘起来翻了,我都没有意识到。”深圳法律咨询


超市方不愿承担医药费,说是监护不到位


曹女士说,当时手推车突然侧翻,宝宝飞出来,摔在自动扶梯上,额头磕破,她反应过来后,赶紧抱起孩子,走下自动扶梯,其他顾客帮忙叫来了超市人员,陪同他们上医院,孩子被诊断为额部头皮血肿,当晚,医药费就花了1000多,她提出让超市支付2000,但是超市不同意,觉得这起事故,完全是曹女士监护不到位。


曹女士:“商场里面的说辞是,他们广播有隔几分钟的轮播,提醒顾客要注意安全,不能倒推手推车的,但是这个视频里面也可以听到,他们当时播放的是促销的信息,从我下电梯的时候。”


曹女士:“其它超市在电梯的入口处和下来的地方,都是有保安的,但他们这个超市是没有保安的,就没有人来正面的提醒我。”



物美:有广播,有提示,她逆行操作


在物美大卖场萧山闻堰店,一楼拿手推车的地方,可以看到有两处如何正确使用手推车的提醒,在手推车后端的小座椅上,也有相关的图示说明,曹女士说当时没有留意,而且上面也没明确写明不能倒推手推车。


来到三楼自动扶梯口,可以看到墙上张贴的纸上,写了“请正确使用手推车,禁止倒推、逆行等不安全行为”,曹女士说,这个应该是事发后,超市贴上去的,不过超市表示一直都有。

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物美大卖场萧山闻堰店 值班经理:“我们有广播,有提示,她逆行操作,反方向操作,导致这个事故发生了,我们超市提醒过了,也教你做了,你不遵守这个原则,就像你过马路一样,你闯红灯,你遵守交通规则,你赖马路吗。”深圳法律咨询


曹女士:要求支付医药费


曹女士:“在我进来的过程中,我实在是没有注意到你们的广播(从入口处就有)不管你们有没有,我没有听到,视频里面也没有,然后再就是,我要的只是你们支付我们这几天的医药费,并不多,其它的我一概不追究,以后的疤痕处理,我来负责。”


物美:我们没有责任


物美大卖场萧山闻堰店 值班经理:“但是我们没有责任,我们提醒了。”


曹女士:“你的提醒我没有收到。”


超市值班经理表示,超市有多处广播提醒,先带我们听一下三楼扶梯口的广播,大概16秒后,能听到相关提醒。


物美:广播5分钟内循环播一次


物美大卖场萧山闻堰店 值班经理:“正向,正向,而不是反方向(这广播是一直都有的吗?)一直都有,循环播放(曹女士:隔几分钟放一次?)五分钟内循环播一次。”


五分钟播放一次的频率,曹女士表示她当时没听到,值班经理又带曹女士来到一楼入口处,表示这个广播是时刻循环的,但是声音比较轻。


曹女士:“我刚刚看到有个顾客,从这个广播说第一句话的时候,进入这个电梯,然后等到它放不能逆向推行,要正向推行的时候,那个人已经上去了,所以这句话,我是根本没有听到的。”


超市方面表示,出于人道主义,愿意补偿五百元,但曹女士没有同意,超市建议曹女士通过法律途径解决此事。

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顶泽律师认为此事件的过失在于家长对于孩子的监护没有到位,是家长自己的行为过失而导致,监护权是监护人对于未成年人和精神病人等无民事行为能力人和限制行为能力人的人身权益、财产权益所享有的监督、保护的身份权。是对于无民事行为能力和限制民事行为能力的未成年人和成年精神病人的合法权益实施管理和保护的法律资格。对于处于父母保护之下的未成年人来讲,法律已详细规定了父母和子女之间的权利义务,这些未成年人的监护权人就是他的父母。无父母或父母不能行使亲权以及被宣告为无行为能力或行为能力受到限制人的人身和财产受到他人保护的权利也是监护权。


监护既是监护人的义务,又是监护人的权利。做为未成年人的监护人,要想做到尽职尽责,仅靠爱心是不够的。监护人要明确自己的权利与义务,并了解相关的法律、法规条款,知道怎样去尽一个监护人的职责。同时,监护人也要了解未成年人的主要合法权利及法律、法规对未成年人做出的一些特殊规定和要求,这样才能有效地对未成年人进行保护和预防未成年人的犯罪,做一名未成年人的合格监护人!

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关键词: 监护权 顶泽律师

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